BOCA2

Ana López Amat

Vergonzoso, una experiencia muy desagradable. Mienten, siempre mienten sobre la hora, les hemos dado una segunda oportunidad ya que la comida no está mal y tienen variedad. La última vez tardaron 2y 45 minutos (hace unos años), hoy tras dos horas aún no ha llegado nuestro pedido, hemos llamado y le queda 30 minutos aún, por lo que ya hemos pedido no recibirlo. Es una auténtica vergüenza que te digan 45 minutos y el tiempo de espera sea de más de dos horas. No volveremos a pedir nunca, es un engaño. Siempre una mala experiencia, no le daremos más oportunidades. Contesto por aquí a tu respuesta: puedes comprobar la hora si lo necesitas puedo enviarte correo, hora del pedido, hora de llamada en la que habéis dicho que aún quedaba 30 minutos más... No tengo inconveniente en demostrarte lo que digo. Totalmente de acuerdo en que se trata de un equipo humano, pero más de una hora de diferencia me parece demasiado, imagino que es un equipo humano que sabe cómo funciona el negocio y debería de tener mejor cálculo del tiempo. Pero suoongo cuesta decir no a los pedidos y ser honestos si no se pueden cumplir los tiempos. En cuanto a las carreteras en obras, vivo en Almerimar dónde está vuestro negocio, llevan un mes así, quizás sea mucho pedir pero la previsión se podría hacer teniendo en cuenta eso ya que no es algo puntual de hoy. Y por último, no he insultado a nadie, solo dado mi opinión y si opino que mentís en tiempos para coger todos los pedidos. Perdón de todos modos si alguien se ha sentido insultado, y tranquilo no habrá una próxima vez.

David Criado

Demoras muy largas en los pedidos. Yo llevo casi 2 horas esperando y aun no ha llegado. Última vez que pido.

Paco

Casi 2 horas para que te llegue un pedido. El tiempo de espera era 1 hora, pero ellos doblan el tiempo. Si no tienes capacidad para coger tantos pedidos quizás se deberían ir pensando en limitar los canales desde los que se puede hacer pedidos, ya que los clientes no tenemos la culpa del mal planteamiento del negocio.

Pepe Elessar

Llevo años pidiendo en Boca2. Respecto a las quejas que suelo ver en las reseñas: es cierto que en días con mucha afluencia el pedido puede tardar unos 45-60 minutos pero siempre llega. De todas las veces que he pedido, que son muchas, nunca he tenido ningún problema y cuando ha habido algún inconveniente (casos anecdóticos) han propuesto una solución rápida, cosa que no siempre pasa en otros locales de comida a domicilio. Diría que es la mejor relación calidad-precio de todo Almerimar. Las pizzas son finas con bordes crujientes y masa flexible en el centro (estilo romana) y van a tope de ingredientes. Los bocadillos y las hamburguesas también son recomendables. Los repartidores son muy amables y atentos. Como he dicho, soy cliente habitual desde hace mucho y siempre han sido uno de mis locales de referencia.